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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Viajes de Negocios
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Viajes de Negocios altamente organizado y orientado a resultados para supervisar y optimizar todos los aspectos relacionados con los viajes corporativos dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que los empleados viajen de manera eficiente, rentable y conforme a las políticas internas de la empresa. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de viajes, habilidades excepcionales de negociación con proveedores y una comprensión profunda de las necesidades logísticas y presupuestarias de los viajes de negocios.
El Gerente de Viajes de Negocios será responsable de desarrollar políticas de viaje, seleccionar y gestionar agencias de viajes, negociar tarifas con aerolíneas, hoteles y empresas de transporte, así como de garantizar el cumplimiento de las políticas de viaje por parte de los empleados. También deberá analizar los patrones de viaje para identificar oportunidades de ahorro y mejorar la experiencia del viajero.
Además, esta persona trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de finanzas, recursos humanos y operaciones para asegurar una coordinación efectiva y una gestión adecuada de los gastos relacionados con los viajes. Se espera que el Gerente de Viajes de Negocios mantenga actualizados los sistemas de reservas y reporte regularmente sobre el rendimiento del programa de viajes.
Este rol requiere habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico y una gran atención al detalle. La capacidad para resolver problemas rápidamente y tomar decisiones informadas bajo presión es esencial. También se valorará la experiencia en el uso de herramientas tecnológicas de gestión de viajes y plataformas de reservas corporativas.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y mantener políticas de viajes corporativos.
- Negociar tarifas y contratos con proveedores de viajes.
- Supervisar agencias de viajes externas y plataformas de reservas.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje por parte de los empleados.
- Analizar datos de viajes para identificar oportunidades de ahorro.
- Colaborar con finanzas para controlar los gastos de viaje.
- Gestionar incidencias y emergencias relacionadas con viajes.
- Capacitar a los empleados sobre las políticas y herramientas de viaje.
- Actualizar y mantener sistemas de gestión de viajes.
- Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del programa de viajes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, turismo o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de viajes corporativos.
- Conocimiento de plataformas de reservas y herramientas de gestión de viajes.
- Excelentes habilidades de negociación y comunicación.
- Capacidad para analizar datos y generar informes.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Dominio del español e inglés (oral y escrito).
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimiento de normativas y políticas de viaje internacionales.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de viajes corporativos?
- ¿Qué herramientas de gestión de viajes ha utilizado?
- ¿Cómo maneja situaciones de emergencia durante un viaje?
- ¿Ha negociado contratos con proveedores de viajes? ¿Cómo fue el proceso?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las políticas de viaje?
- ¿Qué estrategias utiliza para reducir costos de viaje?
- ¿Cómo capacita a los empleados sobre las políticas de viaje?
- ¿Qué indicadores utiliza para medir el éxito del programa de viajes?
- ¿Tiene experiencia trabajando con equipos internacionales?
- ¿Está familiarizado con normativas de viaje internacionales?
